人が行動するには大きく分けて2つの要素があります。
自分から行動するのかそれとも人から言われて行動するのか。
営業をやっていると自分から行動することの方が多いですが、時には人から言われて行動することもあります。
今回は両者のパフォーマンス力の違いについて書いていきます。
Contents
1.人から言われて行動する
これは営業であれば上司や得意先からこれをやって欲しいと言われて行動する場面が多いと思います。
僕もいろんなことを頼まれますので、人から言われて行動することは珍しくないですね。
ただいつも思うのは人から言われて行動すると少しパフォーマンスが落ちるのではないかということです。
頼まれた内容にもよりますがモチベーションも少し落ちてしますね。
2.自分のテリトリーならば・・・
自分がいつもやっていることや得意なことを頼まれる場合は、仕事のパフォーマンスにはさほど響きません。
例えば、説明会の依頼をされた場合、喜んで引き受けますし、僕自身が説明会が得意ということもあって自分から行動するのとほぼ同じくらいのパフォーマンスを発揮することができます。
だから、自分のテリトリーの仕事ならば人から頼まれたとしても十分なパフォーマンスを発揮することができます。
そもそも説明会は自分がやりたい仕事ですので元を辿れば自分から行動したということになります。
言い方を変えれば自分から頼む予定だったが相手から依頼されたので自分から頼む必要がなくなったとも言えます。
3.自分から行動した方がいいことが多い
自分から行動するといろんなプラス効果があります。
自分から行動した際のプラス効果
- モチベーションが上がる
- いいパフォーマンスが発揮できる
- 入念に準備することができる
- エラーにも対応できる
- 失敗が少なくなる
ざっとこんな感じです。
例えば説明会を依頼しようと思ったらまず依頼する前にスライドを作る必要があるので相手にリサーチをかけます。
リサーチが完了したらそれを元にスライドを作ります。そしてプレゼンの練習をして実際にプレゼンをします。
僕の場合は依頼する前に準備するのはリサーチのみであとは説明会の日程が決まってから準備に取り掛かります。
説明会を依頼してから実施するまでの期間に比較的余裕があるのでこのようなスケジュールでいつも行ってます。
急に依頼されるにしても明日やって欲しいなどといった無茶振りはないので大丈夫ですが相手からの依頼ですとタイトなスケジュールになることが多いです。
このように自分から行動した方が仕事をスマートに進めることができます。
4.モチベーションは自分がつくる
自分から行動するのか相手から言われて行動するのか比較した場合、大きな差が出るのはこのモチベーションだと思います。
説明会を例にしてもパフォーマンス自体は変わらないが、モチベーションは全然違います。
モチベーションが高いと仕事が捗りますね。
どんどんやるべきことが進んでいくので結果的に時間の短縮に繋がって余裕ができます。
余裕ができれば少し休憩したり、他の仕事を進めたりと自分の好きなように時間を使えます。
だから仕事は主体的に行動するのがオススメです。
5.相手から言われたことも自分からと自己暗示をかける
これは僕がよくやることです。
相手から言われて行動すると仕事の総合的なパフォーマンスに良くない影響を与えてしまいます。
そこで、相手から言われたことでも自分がやろうとしてたことだと自分に暗示をかけます。
これをすれば自分から行動したことになりますので、より高いパフォーマンスを発揮することができます。
6.包囲網は広く
仕事が依頼されるのは嬉しいことです。
依頼された仕事に関しては最大限自分のパフォーマンスを発揮したいですよね。
そのためには自分ができることの包囲網を広く張ることが大切です。
どんな仕事を依頼されても大丈夫なように日頃から備えておくということです。
説明会を例にとればいつ説明会が来ても大丈夫なように担当する製品のスライドの雛形は常に作っておいています。
これならばいつ依頼されても問題なく対応することができます。
この雛形を少しアレンジすれば相手に合わせたスライドを簡単に作ることができますからね。
MRにとって説明会をしないのはありえないことなので、常に自分から行動しておくことを僕は心がけてます。
また、常に準備しているとどうしても対応できないことが見えてきます。
説明会の際にはお弁当とお茶を提供しますが、2日前には大体注文しない間に合いません。
得意先から「明日、説明会をやって欲しい」と言われても弁当の発注の関係で対応できないので、相手を説得させることができます。
7.まとめ
自分から行動すると仕事のモチベーションが上がり、さらに良いパフォーマンスも発揮することができます。だから自分から行動できていないと感じる際には是非とも参考にして頂ければと思います。最後まで読んで頂きましてありがとうございました。ばーい。
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